Echtheit von Bewertungen

Wir zeigen auf dieser Website Bewertungen und eine Durchschnittsnote. Hier steht, woher diese Bewertungen kommen und wie wir damit umgehen.

Woher die Bewertungen stammen

Alle Bewertungen, die wir zeigen, stammen aus unserem Google-Unternehmensprofil. Wir sammeln keine Bewertungen auf eigenen Formularen ein und verwenden keine Texte aus anderen Portalen. Die Durchschnittsnote auf unserer Website ist die Note, die Google für Hairsystems Vienna ausweist. Sie ändert sich, sobald neue Bewertungen dazukommen.

Wie Bewertungen entstehen

Wir bitten alle Kundinnen und Kunden nach dem Termin um eine Bewertung, nicht nur ausgewählte. Ob jemand bewertet und was jemand schreibt, entscheidet allein die Person selbst.

Für eine Bewertung gibt es bei uns keine Gegenleistung. Keinen Rabatt, keinen Gutschein, kein Gratisprodukt, keine Verlosung und keine sonstige Vergünstigung.

Wie wir prüfen, ob eine Bewertung echt ist

Jeder Termin bei uns wird mit Namen gebucht. Dadurch können wir nachvollziehen, ob eine Person, die uns bewertet, tatsächlich bei uns im Studio war. Wir gleichen das ab, wenn uns eine Bewertung unklar erscheint.

Wir weisen darauf hin, dass die technische Kontrolle bei Google liegt. Google stellt die Bewertungen dar und entscheidet über Veröffentlichung und Entfernung. Wir haben keinen Zugriff auf die Konten der Bewertenden und können nicht in jedem Einzelfall beweisen, dass eine Bewertung von einer Kundin oder einem Kunden stammt.

Umgang mit negativen Bewertungen

Wir löschen keine Bewertungen und melden auch keine negativen Bewertungen zur Entfernung. Kritik bleibt stehen. Wenn etwas schiefgelaufen ist, antworten wir öffentlich darauf und versuchen, es zu klären.

Wenn dir etwas auffällt

Hast du den Eindruck, dass eine Bewertung nicht echt ist, schreib uns an studio@hairsystems.at oder ruf unter +43 664 300 48 68 an. Wir sehen uns das an und antworten dir.