Widerrufsbelehrung

Diese Belehrung gilt für Verbraucher, die im Onlineshop von Hairsystems Vienna bestellen. Ergänzend gelten unsere AGB.

Rücktrittsrecht

Du hast das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen von diesem Vertrag zurückzutreten.

Die Frist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder eine von dir benannte dritte Person, die nicht der Beförderer ist, die Ware in Besitz genommen hat. Bei Dienstleistungen beginnt die Frist am Tag des Vertragsabschlusses.

Wie du zurücktrittst

Um dein Rücktrittsrecht auszuüben, musst du uns mittels einer eindeutigen Erklärung über deinen Entschluss informieren, zum Beispiel per Brief, E-Mail oder Telefon.

HSV Hairsystems Vienna GmbH
Absberggasse 27/9.28, Stiege 9, 1100 Wien
E-Mail studio@hairsystems.at
Telefon +43 664 300 48 68

Du kannst dafür das Muster-Widerrufsformular verwenden, vorgeschrieben ist das aber nicht. Am einfachsten geht es über unser Online-Formular. Nutzt du diese Funktion, senden wir dir unverzüglich per E-Mail eine Eingangsbestätigung mit dem Inhalt deiner Erklärung sowie Datum und Uhrzeit des Eingangs.

Zur Wahrung der Frist genügt es, dass du die Mitteilung vor Ablauf der vierzehn Tage absendest.

Folgen des Rücktritts

Trittst du wirksam zurück, erstatten wir alle Zahlungen, die wir von dir erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten. Die Erstattung erfolgt unverzüglich, spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem deine Erklärung bei uns eingegangen ist.

Wir verwenden dasselbe Zahlungsmittel wie bei der ursprünglichen Transaktion, sofern mit dir nichts anderes vereinbart wurde. Entgelte werden dir dafür nicht berechnet.

Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Ware zurückerhalten haben oder bis du den Nachweis erbracht hast, dass du sie zurückgesandt hast, je nachdem, was früher eintritt.

Du hast die Ware unverzüglich und jedenfalls binnen vierzehn Tagen ab dem Tag deiner Erklärung an uns zurückzusenden oder zu übergeben. Die unmittelbaren Kosten der Rücksendung trägst du.

Für einen Wertverlust der Ware haftest du nur, wenn dieser auf einen Umgang zurückzuführen ist, der zur Prüfung von Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise nicht notwendig war.

Wann kein Rücktrittsrecht besteht

Nach Paragraf 18 FAGG besteht kein Rücktrittsrecht bei maßgefertigten Haarsystemen, also bei Waren, die nach deinen Angaben angefertigt oder eindeutig auf deine persönlichen Bedürfnisse zugeschnitten werden. Das betrifft alle Systeme, bei denen Basis, Haarfarbe, Grauanteil, Haarlinie, Dichte oder Zuschnitt nach deinen Angaben oder Maßen hergestellt werden.

Für Lagerware ohne Individualisierung gilt diese Ausnahme nicht, dort besteht das Rücktrittsrecht uneingeschränkt, solange das System nicht auf deinen Kopf zugeschnitten oder anderweitig individualisiert wurde.

Ebenfalls ausgenommen sind versiegelt gelieferte Waren, die aus Gründen des Gesundheitsschutzes oder der Hygiene nicht zur Rückgabe geeignet sind, wenn die Versiegelung nach der Lieferung entfernt wurde.

Muster-Widerrufsformular

An HSV Hairsystems Vienna GmbH, Absberggasse 27/9.28, Stiege 9, 1100 Wien, E-Mail studio@hairsystems.at

Hiermit trete ich vom Vertrag über den Kauf der folgenden Waren zurück. Bestellt am, erhalten am, Name des Verbrauchers, Anschrift des Verbrauchers, Datum, bei Mitteilung auf Papier Unterschrift.